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黑猫投诉:6月21日预定美团的江城区闸坡镇旅游大道阳光半岛国际

作者:admin 时间:2019-07-09 点击:

  “屁屁元一爱丽丝”投诉“美团点评”,要求退款,其中涉诉金额896元,目前投诉已回复。

  消费者“屁屁元一爱丽丝”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“因为不太懂预定酒店,本来想预定6月29-30号的,错误定了6月21号~22号的酒店,没有入住。后来发现马上打电话去酒店询问,得知要找美团客服处理。又马上联系了美团,大概一个小时得到回复是酒店拒绝改签日期,可以接受扣去手续费,但是不能改签是很不合理的,酒店看到客人没有入住,也不电话联系咨询。”

  消费者“屁屁元一爱丽丝”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“还是想入住该酒店,可以接受扣除手续费,还有补交房费差价。”

  商家“美团网客服小美”6月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,收到您的问题,已反馈工作人员”

  商家“美团网客服小美”6月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,查询您的问题,工作人员已致电处理。”

  投诉详情:6月21日预定美团的江城区闸坡镇旅游大道阳光半岛国际酒店二期101号

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